Témoignages

C'est avec fierté que Premier Care in Bathing reçoit quotidiennement des lettres de remerciements de la part de ses clients. Prenez quelques minutes pour lire ce que nos clients pensent de leur nouvelle baignoire à porte conçue et installée par Premier Bathrooms du Canada.

Madame,
Monsieur,

Mon mari et moi voulons vous dire à quel point nous aimons notre baignoire à porte Aqua-Bathe. C'est un ajout merveilleux à notre demeure. Mon mari a 95 ans et, grâce à Premier, il est en mesure de prendre son bain de façon autonome.

En moins d'une journée, votre équipe d'installateurs a retiré notre ancienne baignoire et a parfaitement agencé la nouvelle à notre petite salle de bain. Nous avons été très surpris de la rapidité d'exécution et du professionnalisme de votre équipe.

Nous vous en remercions!
Robert et Margaret Birch
Surrey (Colombie-Britannique)

P.-S. Nous tenons à remercier Dave pour les suggestions qu'il nous a faites récemment pour rendre notre salle de bain plus sécuritaire. Elles seront très utiles lorsqu'elles seront mises en place. Merci encore une fois.

À propos, la baignoire et la douche sont un succès retentissant, et mes amis vous remercient puisque, selon eux, j'ai arrêté d’être grincheux depuis que j'ai acheté ma baignoire Premier! Je recommande Premier Bathrooms sans aucune hésitation à tous ceux qui se trouvent dans une situation similaire à la mienne.

Salutations,
Arthur Nicklin

Monsieur Garrick,

Nous aimerions remercier sincèrement Premier Bathrooms pour la qualité et l'excellence de leur produit. Malgré nos restrictions physiques, nous sommes en mesure d'accomplir nos tâches quotidiennes avec plus d'autonomie.

Nous aimerions aussi remercier, dans une plus large mesure, le personnel de bureau, l'équipe d'installateurs et le consultant. Nous n'avons que des éloges à faire à la qualité du service à la clientèle. Merci pour votre temps et vos efforts!

Je vous prie d’agréer mes salutations distinguées,
Madame R.N. Morrison

À l'attention de Premier Bathrooms du Canada :

J'aimerais que vous sachiez que ma baignoire Easy Bathe est à la hauteur de mes attentes. Rien de plus facile que d'ouvrir la porte, d'entrer dans la baignoire et de me doucher rapidement ou de prendre le temps de m'offrir un long bain relaxant. Si vous saviez à quel point cela soulage les maux et la douleur.  En plus de me sentir merveilleusement rafraîchie, ce que j’aime bien, c'est la facilité à laquelle je peux sortir de la baignoire en toute autonomie en ouvrant simplement la porte. Formidable!

Mes meilleures salutations,
Helen Cox
Sidney, BC

Initialement, c’est le facteur sécurité jumelé au fait que je mourrais d'envie de pouvoir relaxer de nouveau dans un bain moussant qui m’a poussée à acheter ma baignoire. Depuis l'installation, il y a de cela quatre mois, je me rends compte que le système d'hydrothérapie est la fonctionnalité que j'utilise le plus. Grâce à l'hydrothérapie, j'ai plus d'énergie qu'avant et je me sens beaucoup mieux; ça vaut son pesant d’or.

Un énorme merci à toi, Jack, ainsi qu'à Premier Bathtubs, à Dion et à Mark pour ma nouvelle vie!

Jo-Anne Dumas
Winnipeg (Manitoba)

Cher Jack,

J'ai passé plusieurs mois à regarder les annonces publicitaires d'Ed McMahon dans lesquelles il énumérait les nombreux avantages de posséder une « baignoire Premier » et je me suis finalement décidé à composer le numéro sans frais. En moins de quelques heures, vous m'avez appelé personnellement afin de fixer un rendez-vous dès le lendemain. Vous êtes arrivé à l'heure, tout sourire, et vous avez pris pas moins de deux heures pour m'expliquer aimablement les caractéristiques de sécurité et les avantages des baignoires munies d’un système d’hydrothérapie, et les bénéfices que je pourrais en retirer.

 J'ai 58 ans et j'ai dû prendre ma retraite il y a deux ans pour des raisons médicales.  Huit ans auparavant, les médecins ont diagnostiqué que je souffrais d’arthrite, du lymphoedème, ce qui cause de l’enflure et de fibromyalgie, ce qui cause de la douleur. Depuis trois ans, je n'avais pas d'autre choix que de me doucher, puisque je ne pouvais plus entrer dans la baignoire ni en sortir, mais je voulais prendre un bain de nouveau et profiter de ses effets apaisants. La maison où j'habite fut construite il y a 60 ans et j'étais énormément préoccupé par l'installation de la baignoire et par tout ce que cette modification engendrait. Je m'inquiétais pour rien. Les installateurs, Dion et Mark, ont été très courtois, polis et efficaces. Ils ont retiré les vieux tuyaux de plomberie et les ont réinstallés sur le mur opposé. Ma baignoire munie d’un système d'hydrothérapie a été assemblée et installée en moins de six heures et l'interruption d'eau s'est limitée à 30 minutes. Ils ont ramassé les débris de rénovation en un rien de temps et personne n’aurait pu se douter que des travaux si importants avaient été effectués cette journée-là.

Messieurs,

Je devais absolument vous écrire afin de vous laisser savoir à quel point nous sommes satisfaits de notre nouvelle baignoire.

Vous vous rappelez probablement que nous avons vu votre annonce publicitaire sur Internet, à la télévision et dans une revue.   Nous avons communiqué avec vous et avons effectué l'achat d'une baignoire à porte. Il s'agit de notre meilleur investissement à ce jour. Mon mari, Norm, a souffert d'une crise cardiaque il y a six ans. Les traitements de radiation qu'il a dû subir pour traiter son cancer de la prostate ont endommagé les muscles du colon et de la vessie. Être assis sur un banc dans la douche n'est en rien comparable à être allongé de tout son long dans la baignoire, immergé et bien détendu. 

Maintenant, il peut ouvrir la porte, entrer dans la baignoire, laisser couler l'eau et s'allonger tranquillement en se laissant bercer par les jets hydrauliques. Sa peau semble beaucoup plus saine qu'avant. Ce fut une dépense importante, mais quand même beaucoup plus économique qu’une maison de soins infirmiers. La moins chère que nous avons trouvée coûte 3 300 $ par mois, par personne. Si nous faisons les calculs, nous savons que notre baignoire à porte se payera d'elle-même.

C'est le moment de profiter de la vie. Nous l'avons bien mérité! Recommandée à tous!

Marjorie Brown
Paris (Ontario)

Cher Paul,

J'écris cette lettre pour que vous sachiez que je suis sous le charme de mon nouveau produit Premier.

Dan et Christine ont effectué un fantastique travail de professionnels.

L’entreprise Premier est très chanceuse de pouvoir compter sur le savoir-faire de Dan (charpentier, électricien, plombier et installateur hors pair) et sur l'expertise de Christine, son assistante. Je vous implore d’accorder une augmentation de salaire à Dan ou de lui donner une prime; il le mérite.

Une baignoire à porte de modèle Chester a été installée chez nous au mois de juin 2006 et nous sommes enchantés par l'apparence de notre salle de bain et par la multitude de fonctionnalités qu'offre notre baignoire.

La facilité d'accès, la conception sécuritaire et le système d'hydrothérapie de Premier, en particulier, sont autant d'éléments qui nous permettent de prendre un bain relaxant en tout confort et de soulager nos maux et nos douleurs arthritiques.

Selon nous, notre baignoire à porte est un excellent ajout à notre salle de bain.

Monsieur et Madame Lint
Cayuga (Ontario)

Merci! Ma salle de bain Premium est vraiment à la hauteur de mes attentes. La plupart des infirmières et des préposés aux bénéficiaires en sont très impressionnés.

Salutations,
Betty Richardson

Messieurs,

Nous adorons le spa Chester que vous avez récemment installé dans notre salle de bain. Tout s'est déroulé exactement comme M. John Canney nous l'avait dit. Le spa s'intègre à merveille dans notre salle de bain et nous pouvons maintenant prendre un bain sans craindre de perdre pied.

C'est avec plaisir que nous avons reçu Pierre et Ginette, les installateurs de Premier. Professionnels et aimables, ils ont fait un travail exceptionnel. Il n'y avait aucune trace de leurs travaux lorsqu'ils eurent terminés et ils semblaient réellement aimer leur travail.

Nous sommes très contents d'être allés de l'avant et nous remercions John Canney encore une fois. Nous ne nous sommes jamais sentis forcés d'acheter, mais nous avons pris le temps d'écouter ce qu'on nous disait et nous sommes bien contents de l'avoir fait.

Merci du fond du coeur,
Catherine and John Doherty
Ontario

Cher Paul,

J'écris ces lignes pour vous dire à quel point j'adore ma nouvelle baignoire « Washington 17 » de Premier Bathrooms.  En fait, c'est plus que ça... Je suis totalement en extase devant ma baignoire, si je peux m'exprimer ainsi! Vu mes incapacités qui, comme vous le savez, sont sévères, je considère cette baignoire comme étant un don de Dieu.

En fait, c'est le résultat d'un concours de circonstances. D'abord, j'ai compris que vous étiez une personne intègre lorsque vous m'avez visité à deux reprises pour me présenter votre produit et discuter des détails du contrat. C'est sans dire que vous avez parcouru une distance importante pour vous rendre chez moi.

Ensuite, Dan et Christine Masell sont venus installer ma baignoire le 12 août. Impossible de trouver une équipe de travail aussi efficace! La disposition de ma salle de bain a causé quelques problèmes à Dan qui a usé d'ingéniosité afin de s'assurer que tout s'emboîte parfaitement. Également digne de mention : l'entregent et la courtoisie dont ils ont fait preuve au cours de cette journée ont fait en sorte que nous avons été enchantés de les recevoir.

Finalement, j'ai pris mon premier bain. Divin! N'allez pas croire que j'exagère. Le fait de me servir de ce bain quotidiennement est un pur plaisir. Si le siège social de Premier Bathrooms a besoin qu'un témoignage soit cité à des fins publicitaires, Premier peut compter sur moi, le client le plus satisfait qui soit.

Je vous remercie de nouveau.

Salutations distinguées,
Kenneth Irons
Ontario

Monsieur,

Je vous fais parvenir cette lettre afin de faire l'éloge des trois installateurs qui sont venus installer ma baignoire Premium, le week-end du 27 février. Messieurs Todd Bell, Michael Brown et Mike Dorosh sont de vrais professionnels et n'ont ménagé aucun effort afin de nous expliquer en détail les fonctionnalités de notre nouveau système. Ils se sont assuré que nous étions en mesure d’utiliser correctement notre baignoire et qu'ils avaient répondu à toutes nos questions avant de quitter les lieux.

Nous louons encore une fois le professionnalisme et la finesse de travail de ces messieurs, qui représentent un atout majeur pour votre entreprise.

Nous vous prions de leur transmettre notre gratitude pour le travail qu'ils ont si bien fait.

Salutations,
Dixon et Marlene Jackson
Ontario

Cher Monsieur Palik,

Comment ai-je pu vivre toutes ces années sans une baignoire Premium?

Vous êtes venu chez moi et avez dû travailler plus fort qu'à l'habitude pour réussir à me convaincre que j'avais besoin de cette baignoire. Vous êtes même revenu chez moi en fin d'après-midi, après que vous ayez effectué une visite à l’extérieur de la ville, histoire de me donner le temps de réfléchir et de faire quelques appels téléphoniques.  La façon dont vous avez agi surpasse, selon moi, la définition traditionnelle du service à la clientèle. Vous n'êtes pas un vendeur comme les autres.

Étant atteint d'ataxie cérébelleuse, je sais que le stress et la fatigue sont mes deux pires ennemis. Je dors maintenant jusqu'à cinq ou six heures du matin et mon lit n'a plus l'air d'un champ de bataille à mon réveil. Le fait d'être capable de dormir aussi tard est un véritable exploit, car avant de prendre ma retraite, j'ai travaillé à différents endroits de la planète sur d'exigeants quarts de travail de 12 heures, et ce, pendant plus de 30 ans. Mes chatons aussi vous sont reconnaissants; ils peuvent désormais dormir avec moi sans se faire déranger constamment.

Comme je vous l'ai mentionné lors de notre conversation téléphonique, j'ai subi une évaluation du CASC quelques jours après que ma baignoire eut été installée. En parcourant mon dossier, ils m'ont recommandé d'essayer l'hydrothérapie. Dans la ville où j'habite, j'aurais probablement passé le reste de ma vie à attendre mon tour! Imaginez leur réaction lorsque je leur ai dit que je m'étais déjà procuré une baignoire munie d’un système d'hydrothérapie.

Le coût était plus élevé que je pensais, mais je ne peux que vanter les mérites de cette baignoire! Si j'ai attendu aussi longtemps avant de vous écrire, c'est que je voulais commencer à en ressentir les effets positifs, lesquels se poursuivront certainement pour de nombreuses années à venir. Si vous avez besoin d'un porte-parole pour vanter les mérites de cette baignoire, vous n'avez qu'à me donner un coup de fil.

Mes meilleures salutations,

Nancy Dodds
Barrie (Ontario)